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さいたまおしゃれメガネwalk
技術とアフターフォロー
2016-01-10-Sun  CATEGORY: 未分類
今朝うちのお客様が昔某格安整体に行って首が『グキッ』って言う音がしてからおかしくなったと言ってました
そのお客様はそんな経験を多々してきたのでチェーン店には行かず当店に来て頂いた様です

私自身もギックリ腰をやって遠く迄行けないから近所の接骨院でとりあえずと思ったら余計酷くなった経験もしました
他にも色々と悪くなったと言う方のお話は良く耳にします

多分施術する方は何故この方は来なくなったのか?と一人一人の事を考えるよりもお客様の数全体で見ているから一番大事な事に気が付かないで、来なくなると広告宣伝費を掛けと悪循環に陥るのです。本当は来て頂いているお客様が一番お店の良さを知っている一番のお客様なのです

接骨院さん整体さんに限らずですが、アフターフォローに力を注ぎ、来なくなった原因を追求すれば新しい方向性も見えてくると思うのですが・・・

さて話は変わりますが、眼鏡屋とか眼科さんでもそーいう事は日常茶飯事なんです
もちろん眼は人間の体の一部なので眼鏡屋で100%出来るなどとおこがましい事は申しません

ただ知識と情報を持っていれば、眼のお困りごとのお手伝い位は出来るはずなのです

昨日ご来店頂いたお客様も何本も買ってるけど、はじめて顔に合わせて調整して貰ったと言っていましたが、そういうお話も良く耳にします

一昨日も同じ様に顔に合わない小さな眼鏡を掛けていたので眼鏡が開ききってしまっているお客様がいましたが、購入したお店さんでサイズのアドバイスは何もなかったとの事でした

酷い人になると眼筋の調節麻痺なのに眼がダブって見えると言って大手メガネチェーン店さんを何件か行っても、ただヤバいですよと脅かされるだけで原因は分からず・・・眼科さんへ行ったら脳からだと言われMRIを取らされた上に原因不明と言う展開で当店にご来店された方などもおります

とにかく少しでも勉強してお客様のお役に立てる様な仕事をしようと言うお店さんが私達の業界に限らず少ないのが凄く残念です

人の役に立つ事よりも利益を優先するからその業界全体が衰退していくのではないでしょうか?と思う今日この頃です

眼鏡屋でもそーです。いかに快適な掛け心地になる検査やフィッティング、いかにユーザーさんに喜んで貰える眼鏡フレームを選んで提案してあげる事が出来るかを考えないで利益ばかりを優先するから衰退するんです

眼鏡フレームメーカーさんもそうですが、眼鏡を掛ける人(エンドユーザー)の事よりも世界的有名デザイナーが作りましたとか、俳優さんが掛けてるとか、このメガネはかるーいとか、最高級とか、いかに話題性を出して沢山販売出来るかを優先するから衰退するんだと言う事がわかっていないメーカーさんも多過ぎると思う

私は眼鏡フレームはメーカーさんの本質を見て販売させて頂く事にしております
素晴らしいと思えるフレームはフレームを触れば感じるんです。レンズは自分で掛けてみればわかるんです

と言う事で画像はLABYRINTH PORNO3の色違いです 4色展開で今ならまだ全色有ります

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POISON(毒)と言う眼鏡
2016-01-10-Sun  CATEGORY: 未分類
実はこの作品の様な眼鏡、某女優さんも掛けているんです
その女優さんのイニシャルはAAですが、ここでは書けないので知りたい人は是非聞きに来て下さいね

眼鏡メーカーさんが宣伝の為に女優さんや男優さんに掛けて貰って誰々が掛けてますと
仕掛ける眼鏡メーカーさんは沢山有ります

でもそれは本当にその眼鏡を気に入って掛けた眼鏡ではなくメーカーさんがお金を払って掛けて貰っているだけなんです

でもこのPOISONとFLEAは違います本当に女優さんが気に入って掛けているんです

本当に素晴らしいデザインの眼鏡と一生懸命俳優さんに掛けて貰って仕掛けるメーカーさんの眼鏡の眼鏡は何が違うのでしょうか?掛ける人の事を考えているか?いないかデザインしているのかどうかではないでしょうか?

もう俳優さんが掛けているから掛ける時代ではないでしょう、本当に自分の好きな眼鏡を掛ける時代だと思います

今日ご来店頂いたお客様も本当に掛けやすいレンズと自分の好きな眼鏡を選択されていきました
眼鏡はもう安いからで買う時代ではない、眼の事を真剣に考える方が増えました

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