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さいたまおしゃれメガネwalk
商売の本質とは
2015-05-29-Fri  CATEGORY: 未分類
昨日のカンブリア宮殿の社長さんは素晴らしい考え方をされていると思った
勿論、その方とお会いした事はないので本当の人間性はわかりませんが
お客様目線での商売、お客様目線にさせる従業員のシステムなど学べる事が沢山あった

良く感謝と言う言葉を何度も何度も書かれている方もいる様ですが
本当に感謝の気持ちが有る方は『ありがとう』や『感謝』と長くは語らないし
感謝の気持ちが行動に出ているからわかる

私も今までは感謝感謝と口だけだったんだなぁ〜と深く反省しているし

だがそんな考え方で商売上手くいくはずもなくお客様から叱責されたり物事の壁にぶつかったり色々あった
そして少しずつ考え方が変わり始めてから順調になってきた

昨日のカンブリア宮殿の社長さんも言われていたが利益を優先に考えているうちは順調には行かない
戦略や宣伝ばかりに気を取られて自分中心の考え方や自分が一番で人の話に耳を傾けられない人は本当に大事な事が見えてこないと思う

今までの自分がそーだった人のお店の悪い事は目につくて人のお店の批判ばかりしていた

今は考え方を変えてご縁のあった方にどうしたら喜んで頂けるのか、楽しんで頂けるのかを考える様にした
だから昨日来られた方にも眼鏡の販売はしなかった何故ならその前に眼科さんへ行かないとならない状態だったからです

その旨をお伝えたら喜んで頂けた
そして治療が終わったらお似合いになる眼鏡をお勧めさせて頂いた方が本当に良い商売が出来るんです

本当にご縁のあった方には眼にあった物、顔にあった物を選んで頂きたいと思って販売する様になって良くなってきました

一番大事な事は相手に対する思いやりこころ配りだと思います
その気持ちが感じなければ人は周りから去って行くでしょう

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