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さいたまおしゃれメガネwalk
give&take(ギブ&テイク)
2017-01-28-Sat  CATEGORY: 未分類
私は開店当初は何も考えずにとにかく周りの人に『来てー来てー』と連発してました
来てくれないと来ない人が悪いと人のせいにして自分の行動は全然振り返る事をしていなかったのです

自分は相手のお店に顔も出さずに自分ばかり『来て来て』では自分の事ばかり優先でした
そんな心で商売していて上手く行く訳ないですよね〜

とにかく無我夢中でしたから一生懸命盛り立てて頂いた方にも充分なお返しをする事も出来ていませんでした

7年を過ぎてやっと商売と言う事の一番大事な事がわかる様になりました
いかに今迄自分が人として未熟だったのか色々な意味で勉強不足だったのかを痛感しました

今は与えて頂いた方には何らかの形で返して行く様に心掛けてはおります(まだまだ出来てないかも知れませんが(^_^;))

色々と自分の過去とかお付き合いさせて頂いたお店さんの行動等を振り返って見るといい事悪い事がわかる様になりました

私が開店当初に什器を購入させて頂いたお店さんはご両親が経営されている時は何度もお顔を出して頂いたり購入して頂いていたのですが息子さん達になってからはお店に顔を出して頂ける機会が極端に減りました

そんなある日私がそのお店さんに顔を出して色々拝見させて頂いた時にこのソファーならきっと門田さんのお店に似合いますよ!これならこの価格でいかがでしょう?と言われました

その時心の中で【なんでお店の中も見た事がないのにそんな事が言えるのかな?】と思いました

そして手紙や葉書はいつもSALEの葉書ばかりで購入した什器の調子はいかがですか?は一言も書いてありませんでした

私は必要無いのに無理に眼鏡を購入して下さいと言う気持は無いです
ただ私のお店の状況もわからなければご自分のお店のお客様に私のお店は勧めても頂けないのだろうなぁと感じます

ここのお店さんとのお付き合いではお客様に次から次へと新作ばかり勧める事よりも購入した物のアフターフォローがいかに大事かを学ばせて頂きました

私も今迄色々な方達と関わらせて頂きました、ご自分では眼鏡は必要なくてもうちのお店に遊びに来てうちのお店の検査技術を見てご自分の周りの方に勧めて頂ける方もいました

こう言う有り難い方とは今でもいいお付き合いをさせて頂いております

また私と名刺交換させて頂いて私が眼鏡屋と知っているのに他のお店で購入した眼鏡をSNSにあげた方もおりました
他で購入するなとは言いませんがせめてSNSは私も見ているのだと言う配慮位はして頂きたいと思いました

他にも一緒にやりましょうと声掛けては頂いたのですがこちらからの一方通行で相手からは何もなかった等色々経験させて頂きました

そんな経験から最近からギブ&テイクの出来る方だと言う認識はしない様にして最初から期待せずに行動出来る様になりました

私とは合わないのだろうなぁと思ったら少しずつ自分の足が遠のくだけですので・・・

ただそう言う方は私だけではなく他の人にも同じ事をされているでしょうからいつかそのシッペ返しは来るのでしょうね〜

上手くいってるお店さんを見ているとギブ&テイクが自然に出来ているお店さんが多い気がします

戦略とか方法論で上手くいくのは最初だけだと私は思います人と人は支えあって人ですから人に感謝の気持もが無い人は長く上手くいかないでしょうね〜ですので創業何十年と言うお店さんはすごいなぁと感じます

ギブ&テイクはお店さん同士だけの事ではなく取引きさせて頂いているメーカーさん達にも言える事でどちらが立場が強いとかではなくてお互いが良くなる為に協力していける事が出来る事が大事ですよね

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